空调作为家用电器，已进入到千家万户。但经调查发现，许多空调支架经风吹日晒，锈迹斑斑，存在“超龄服役”现象，更不可思议的是一些出厂便不合格的产品，暗藏不少安全风险隐患。2月5日， 河南省消费者协会、省家用电器协会联合发布《空调支架安装标准》（团体标准），将于3月15日全方面实施。届时，市场检测不合格支架将停止使用。

  空调支架团体标准正式实施后将会为行业带来什么样的影响？普通老百姓又该如何分辨和选购合格的空调支架？

  据了解，大量空调安装高峰期，大约在上世纪90年代中后期，当时安装的空调支架，如今都已超过了“退役年龄”，消费者使用空调时，通常只关心空调能用和售后服务，而忽视了空调支架的使用寿命。

  省消协投诉部主任李汉生介绍，通常情况下，空调的使用的时间是10年左右，而如果空调支架不到10年就生锈了，这就存在着很大的安全风险隐患。因为空调在启动时，震动是比较大的，如果支架不符合国家标准或者团体标准，非常有可能发生空调掉落等安全风险隐患的。其次，如果空调支架本身质量不好，安装空调时也有一定的概率会出现一些危险。

  “空调支架质量安全问题几乎年年被诟病”省家用电器协会秘书长刘锁柱分析，其根本原因是由于行业的激烈竞争，企业为了追求利润最大化，提高单个空调安装利润，而采购价位低、质量差的空调支架，导致空调售后人员在维修时坠楼，或者空调室外机掉落事故，造成人身伤害和财产损失，对社会公共安全构成了威胁。

  记者在发布会看到，现场展示了不同标准的空调外机支架，包括目前市场上流通但未达到此次标准的支架以及严格按照行业标准生产的支架。

  刘锁柱解释，依照国家强制标准，空调支架厚度至少须达到2毫米，但是不合格的产品厚度基本都在1毫米多。如果从外观来看，不合格的支架明显更轻更薄，连接螺栓和膨胀螺栓都更少。

  而按照河南的团体标准，合规的空调支架厚度要大于2.2毫米，1.5匹的空调连接螺栓和膨胀螺栓至少要达到3个，3匹或者5匹的则至少要达到4个，而且支架及其附件要求必须做防锈处理，比如说镀锌等，防止遇水生锈腐蚀。

  刘锁柱表示，《标准》将对空调支架的技术方面的要求、防止腐烂的性能、材料厚度等都作出了具体规定，并强制实施。标准支架由省家电协会监制，并在支架上打钢印，方便消费者识别。

  在省家电协会秘书长刘锁柱看来，“空调支架安全标准”的实施，可以缓解高投诉下的矛盾，主要是让企业有标可依，让我们消费者有标可对，对促进行业“诚信”体系的建设有着重要意义。

  刘锁柱称，标准发布后，将在行业大力开展行业自律活动，监督好行业不规范行为，对不规范企业使用不符合规定标准的空调支架，提出整改要求。如整改还不达标，将向社会发布消费警示自曝家丑，让整个家电行业健康有序发展，让我们消费者满意放心。

  省消协副秘书长王中胜表示，《标准》的发布实施，顺应了经济高水平发展的大趋势，使得消费者的合法权益得到了很好的保护，也有效保障了社会公共安全。省消协也将加大监督力度，随时受理群众反映和投诉，对拒不执行标准的品牌企业可发消费警示、约谈、甚至公诉。

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